Залог уверенности в Wacaco

Наличие официальной гарантии — весьма важный фактор, который может сыграть ключевую роль при выборе схожих товаров от разных производителей. Ведь если компания уверена в качестве своей продукции, она обязательно предоставит покупателям гарантию в виде личных обязательств. И компания Wacaco ярко демонстрирует заботу о каждом своём покупателе.
Любой из товаров этого бренда продаётся с гарантией, условия которой чётко прописаны.
Гарантия до 2 лет на продукцию Wacaco
Гарантия на портативные кофеварки составляет 1 год, а на термокружки — 2 года.
Гарантия предусматривает абсолютно бесплатный ремонт в случае любых неисправностей, возникших в процессе эксплуатации. Для получения необходимых ремонтных услуг достаточно сохранить чек о покупке, оригинальную упаковку товара, заполненный гарантийный талон и обратиться с ними в официальный сервисный центр. Однако важно соблюдать условия предоставления гарантии и не пытаться разбирать или ремонтировать товар самостоятельно.
Обмен товара
В течение двух недель покупатель имеет право заменить приобретённый товар на идентичный или равноценный по характеристикам, если в купленном экземпляре будут выявлены какие-либо дефекты. Но благодаря строгой многоступенчатой системе контроля качества, вероятность таких дефектов после покупки практически исключена.
Условия гарантии
Гарантийные обязательства могут быть аннулированы, если неисправности возникли по одной из следующих причин:
- нецелевое использование товара;
- нарушение правил эксплуатации;
- самостоятельная разборка или ремонт;
- другие неисправности, возникшие вследствие несоблюдения правил эксплуатации или неисправности, указанные в инструкции к товару и не покрываемые гарантией.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Компания Wacaco предоставляет возможность качественного сервисного обслуживания любого своего товара, включая квалифицированный ремонт в сервисных центрах. По окончании гарантийного срока такой ремонт будет платным.
Настолько широкая официальная гарантия наглядно демонстрирует, что бренд Wacaco предлагает действительно качественную продукцию, в которой уверен на 100%.
Отправка товара на склад для обмена, возврата или сервисного обслуживания осуществляется только после отправки фото, на котором видно состояние товара, на нашу электронную почту: service@wacaco.com.ua